現象：
Windows 10 システムで、［Windows］キーを押してもスタートメニューが表示されない、あるいはタスクバー左端にある［スタート］ボタンをクリックしても同様。
このため、すべてのプログラムからアプリを探したり、シャットダウンなどの電源操作ができない。
（［スタート］ボタンを右クリックすると、電源操作のメニューは表示される）
解決：新しいユーザーアカウント使って復活できた
ネットを検索し、以下の操作をいろいろと試行し、別のユーザーアカウントを作成することで解決できた。
とった操作：
- Windows10 にパスワード省略して自動ログインする設定を解除する ⇒ NG
- ShellExperienceHost.exe を終了させてみる ⇒ NG
- dism /online /cleanup-image /restorehealth 実行 ⇒ NG
- sfc /scannow 実行 ⇒ NG
- 新しいユーザーアカウントを作成し、既存ユーザープロファイルをコピー ⇒ OK
上記項目5. を Windows10 で Microsoft アカウントの場合は、
- まず問題が起きているMicrosoftアカウントからローカルアカウントに切り替える
- ローカルアカウントで新しいアカウントを作成する
- 新しいアカウントで問題が発生しないことを確認する
- アカウントを引っ越す（詳細は以下を参照）
- 新しいローカルアカウントをMicrosoftアカウントに切り替える
Windows 10 で新しいユーザーへデータや設定を移行する方法です：
以下の操作は、新しいユーザーは最も強い Administrator 権限で行う。また、エクスプローラーで［隠しフォルダー］を表示する設定をしておく
- 新しく作成したユーザーでサインインし、［Windows］キーと［X］のキーを同時に押し、表示されたメニューから［エクスプローラー］をクリックする
- ［PC］をクリックし、［ローカルディスク（C:）］を開く
- ［ユーザー］フォルダーを開く
- 新しく作成したユーザー名のフォルダーを開く
- 表示されているフォルダーを画面右半分に移動する
- そのまま表示した状態で「１．」～「３．」と同じ手順で、以前まで利用していたアカウントのフォルダーを開く
- 左半分に以前からあるアカウントのフォルダー、右半分に新しく作成したアカウントのフォルダーが表示された状態にする
- 表示されたフォルダすべてを、以前のアカウントのフォルダーから新しいアカウントのフォルダーへコピーする
- Microsoft Office Outlook や Windows Live Mail を利用している場合は、隠しフォルダの［AppData］も新しく作成したアカウントのフォルダーへコピーする必要がある