「Outlookメールがオフライン作業」と表示され、「すべてのフォルダーを送受信」クリックしても、新しいメールを受信できない。
タスクバー上にあるOutlookアイコンには赤色の✕印が表示されている。
Outlook画面最下端にあるステータスバーには「✕オフライン作業中」と表示されている。
これを解決するには、以下の操作を行います。
１） Outlookのタブで通常は「ホーム」が選択されているが、そこで「送受信」タブをクリックする。
２） リボンの右端に「ユーザー設定」グループがあり、「オフライン作業」がグレィになっているはず、すなわち選択された状態になっているはずです。
３） グレィになっている「オフライン作業」をクリックすると、グレィが無くなる。
４） 「ホーム」タブをクリックして通常の表示に戻る
以上でOutlookはオフライン作業から抜けてオンラインとなり、メールの送受信ができるようになるはずです。